(pressemeldungen.at) – EDV Betreuung, Betrieb und Wartung von netvance für die in Niederösterreich ansässige RACK GmbH

RACK GmbH vertraut netvance die EDV Betreuung seiner IT Umgebung an

Über das Unternehmen

Die RACK GmbH versteht sich als Handelsagentur, die als Spezialist im Retailkanal mit hoher Besuchsfrequenz am Point of Sale alles gibt, damit ihre Kunden hohe Umsätze und steigende Marktanteile erwirtschaften. In der Kombination und der perfekten Abstimmung von Verkaufsleitung, landesweitem Retail- und Distributions-Management, Außendienst, Merchandising, Promotion und Regalbetreuung liegt die besondere Qualität.

Aufgaben & Besonderheiten

Für das Team der Außendienstmitarbeiter in ganz Österreich musste eine stabile und zuverlässige Infrastruktur geschaffen werden, die folgende Spezifikationen einhält:
– Volle Kontrolle über die von extern zugänglichen Daten
– Ein stabiles VPN Netzwerk für Handhelds, Notebooks, Heimarbeitsplätze und angebundene Filialen
– Synchronisierte Arbeitsabläufe und Daten auf den Notebooks
– Höchste Sicherheit der Firmendaten bei verlorenen bzw. gestohlenen Endgeräten

Vorteil für den Kunden

Zertifizierte EDV Betreuer(Innen) warten die IT Umgebung und gewähren der Rack GmbH eine 24/7 Kontrolle über Stabilität und Zustand der kompletten IT Struktur. Betreuung und Lösung eintreffender Anfragen auch außerhalb üblicher “Bürozeiten” erfolgen nachvollziehbar über eine gemeinsame Plattform.